«Unsere Gäste mit hervorragendem Service zufriedenzustellen macht auch mich glücklich. Wie könnte ich unzufrieden sein, wenn um mich herum lauter fröhliche Gesichter ihre Zeit in Zürich geniessen?»
Im Rahmen regelmässiger Workshops evaluieren wir die Umsetzung von Vision, Strategie und Philosophie. Grundlegend dafür ist der Informationsfluss in beide Richtungen: vom Team in die Geschäftsleitung und umgekehrt. Die TeamApp gilt als interne Kommunikationsplattform, die von allen Mitarbeitenden rege genutzt wird, auch um sich über den Alltag hinaus auszutauschen. Neben wertvollen Feedbackgesprächen sind Teamanlässe wichtige Gelegenheiten, um unseren Werten Gestalt zu verleihen. Mehrmals jährlich veranstalten wir legendäre Feste, um gemeinsam Zwischenerfolge und uns selbst zu feiern.
Unsere Strategie heisst: Qualität, Erlebnis, Ergebnis. Wir investieren bewusst in nachhaltige Qualität, um unvergessliche Erlebnisse zu kreieren. Sowohl Mitarbeitende als auch Gäste spüren diese Bestrebungen und nehmen sie als Qualitätsmerkmal von Fred Tschanz wahr, was sich direkt auf die Ergebnisse auswirkt.
«Hier begegnen wir uns auf Augenhöhe, arbeiten ehrgeizig an einer gemeinsamen Vision und übernehmen Verantwortung für unsere Mitmenschen.»
Unsere Mitarbeitenden sind Herz und Seele unserer Betriebe. Engagierte und aufgestellte Persönlichkeiten, die das Gastgeber-sein im Blut haben und mit uns die Zukunft der Branche mitprägen wollen, sind in der Fred Tschanz Familie bestens aufgehoben.