Der Trust Index™ ist eine Mitarbeiterbefragung, der die Basis für die Analyse und die Weiterentwicklung der Arbeitsplatzkultur bietet. Durch die Trust Index™-Ergebnisse wird die Arbeitsplatzkultur greifbar und kann so aktiv weiterentwickelt werden. Ebenso ist der Trust Index™ neben dem Culture Audit™ Teil der Great Place to Work® Zertifizierung.
Der Trust Index™ von Great Place to Work® ist die anonyme Befragung aller Mitarbeitenden – inklusive Führungskräfte/Management. Er liefert ein klares und genaues Bild Ihrer Arbeitsplatzkultur. Dank der Anonymität sind die Rückmeldungen von Mitarbeitenden ehrlich und Rücklaufquoten sehr hoch. Dadurch erhalten Sie eine objektive Sicht auf den Ist-Zustand der Zufriedenheit von Mitarbeitenden zu den wichtigen Faktoren Ihrer Arbeitsplatzkultur und können so Stärken und Potenziale identifizieren und weiterentwickeln.
Wer eine vertrauensbasierte Arbeitsplatzkultur schafft, liefert den richtigen Nährboden für zufriedene Mitarbeitende. Denn auch wenn die Geschäftswelt sich stetig wandelt, so bleiben Menschen immer noch Menschen, und Vertrauen der Schlüssel für positiven Austausch – vor allem zwischen Führungspersonen und Mitarbeitenden.
Werden in einer Organisation Glaubwürdigkeit, Respekt und Fairness gelebt, entsteht Vertrauen. Dadurch kann sich Teamgeist und Stolz in die eigene Arbeit am besten entfalten. Fehlt das Vertrauen in Führungspersonen und Kollegen, kann keine effektive und gute Zusammenarbeit entstehen und der Stolz für das, was gemeinsam und als Organisation erreicht wird bleibt aus. Darum führen vertrauensbasierte Arbeitsplatzkulturen zu schnellerer Entwicklung und besserer Performance.
Die Fragen des Trust Index™ sind in 5 Dimensionen unterteilt: Glaubwürdigkeit, Respekt, Fairness, Teamgeist und Stolz. So wird das Mass des Vertrauens der Arbeitsplatzkultur erhoben und die Datengrundlage für die Analyse und Weiterentwicklung der Arbeitsplatzkultur von Organisationen geschaffen.
Glaubwürdigkeit
Respekt
Fairness
Teamgeist
Stolz
Die 5 Dimensionen des Trust-Models werden im Fragebogen des Trust Index™ mit insgesamt 73 Fragen erhoben. Dazu gehören:
63 Aussagen zur erlebten Arbeitsplatzkultur (Bewertung mittels fünfstufiger Antwort-Skala)
2 Multiple-Choice Fragen zu Führungsqualität und Innovationsstärke
6 demografische Fragen (Bsp. Alter, Geschlecht, Dienstjahre etc.)
2 offene Fragen zu den Stärken und möglichen Verbesserungsfeldern des Arbeitgebers
Wie ist der Ablauf einer Mitarbeiterbefragung? Gibt es Fristen, die zu beachten sind?
Die Anmeldung und Zertifizierung ist ganzjährig möglich. Je nach Produktpaket kann der Befragungstermin flexibel gewählt werden.
Die Befragungsdauer beträgt im Durchschnitt 2 Wochen, kann aber an Ihre Bedürfnisse angepasst werden. Während dieser Zeit können die Mitarbeiter den Fragebogen beantworten.
Um an der Auszeichnung Best Workplaces™ Switzerland teilzunehmen, müssen die Mitarbeiterbefragungen bis spätestens Ende Januar abgeschlossen sein.
Wie lange dauert es, einen Fragebogen zu beantworten?
Die Dauer pro Fragebogen beträgt maximal 10 Minuten.
Wie ist der Fragebogen aufgebaut?
Die Trust Index™ Fragebögen enthalten
Der Großteil des Fragebogens besteht aus positiv formulierten Aussagen zu den Themen: Glaubwürdigkeit, Respekt, Fairness, Teamgeist, Stolz.
Wie kann ich mir die Fragen im Trust Index™ vorstellen?
Hier sind 3 Beispielfragen, die wir im Trust Index™ haben:
"Ich erhalte die Ressourcen und die Ausrüstung, um meine Arbeit zu erledigen."
"Das Management hält mich über wichtige Themen und Veränderungen auf dem Laufenden."
"Ich würde mein Unternehmen meinen Freunden und meiner Familie als einen großartigen Arbeitsplatz weiterempfehlen."
Ist es möglich, die Fragen im Trust Index™ individuell anzupassen?
Die Basisfragen bleiben immer bestehen.
Es ist möglich
Es ist nicht möglich
(die Ergebnisse der Zusatzfragen werden nicht für die Zertifizierung bzw. Best Workplaces™, sondern nur für die interne Verbesserung verwendet.)
Wie funktioniert die Mitarbeiterbefragung? Welche Umfrageoptionen sind verfügbar?
Sobald der Befragungstermin feststeht, erhalten die Unternehmen Kommunikationsmaterialien, um auf die Befragung aufmerksam zu machen. Weiter muss die Great Place to Work E-Mali Adresse gewhitelistet werden, damit der E-Mail Versand garantiert ist.
Die Mitarbeiter können über ihr eigenes Smartphone oder auf einem bereitgestellten Tablet oder PC an der Befragung teilnehmen.
Papierbefragungen sind gegen einen Aufpreis möglich.
Wer nimmt an der Mitarbeiterbefragung teil?
An der Mitarbeiterbefragung nehmen alle Personen teil, die zum Zeitpunkt der Befragung in der Organisation mit einem Arbeitsvertrag beschäftigt sind. Subunternehmer werden nicht einbezogen.
Die Teilnahme ist freiwillig.
Um die Zertifizierung / bzw. Best Workplaces™ zu erhalten, muss jedoch eine von der Größe der Organisation abhängige Rücklaufquote erreicht werden.
Kann ich nur eine Stichprobe meiner Mitarbeiter befragen?
Bei Unternehmen mit mehr als 5000 Mitarbeitenden können Sie eine repräsentative Stichprobe der Mitarbeiter befragen.
Für Unternehmen mit weniger als 5000 Mitarbeitenden ist eine Vollerhebung erforderlich.
Welche Sprachen bieten Sie für die Mitarbeiterbefragung an?
Die Umfrage ist in Deutsch, Englisch, Französisch und auch in Italienisch verfügbar. Auf Anfrage ist der Fragebogen in bis zu 40 Sprachen verfügbar.
Wie können Mitarbeiter ohne E-Mail Adresse teilnehmen?
Mitarbeiter ohne E-Mail-Adresse können an der Umfrage teilnehmen, indem sie auf eine Plattform/Webseite zugreifen und ein von uns generiertes Login und Passwort erhalten. Ebenfalls gibt es für einen Aufpreis die Möglichkeit zur Befragung mit Papierfragebogen.
Werden die Antworten anonym behandelt?
Ja. Da Great Place to Work keine Rohdaten an Organisationen weitergibt und bei weniger als 5 Antworten in einer Kategorie die Auswertung gesperrt wird, können keine Rückschlüsse auf einzelne Personen möglich sein.
Beispiel: Ein Unternehmen mit 15 Mitarbeitenden hat 11 Männer und 4 Frauen. In diesem Fall werden die Ergebnisse der Frauen nicht separat angezeigt.
Sind noch Fragen offen?